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市检察院举行“民有所呼、我有所应”新闻发布会

标签:案件 服务中心 检察  日期:2020-06-23 08:01
新闻发布会,群众信访件件有回复,中的一项重要子活动,通过开展矛盾化解攻坚战活动,结合12309网站,检察服务热线,对外检察职能实现集约式管理和一站式服务,群众信访件件有回复,职责范
  11日下午,市检察院召开“民有所呼、我有所应”新闻发布会,向8名代表委员和媒体记者通报落实“群众信访件件有回复”信访工作和12309检察服务中心工作情况。这是该院 “新时代检察宣传周”中的一项重要子活动。  2019年3月至2020年5月,市检察院共收到群众来信来访226件,除9件无法联系来信人以外,均能在7日内做到“应回尽回”。先后有74件符合检察机关的受理条件,案件3个月内答复率为100%。去年以来,检察院坚持问题导向,通过开展矛盾化解攻坚战活动,实现了涉检信访案件依法受理率100%,规范办理率100%,按期办结率100%,案件“零积存”。12309检察服务中心实体大厅自2018年7月正式投用,截至目前,共接收控告申诉信访案件391件、法律咨询800余件,办理国家司法救助25件,共计发放司法救助金 16.5万元,此外,结合12309网站、检察服务热线、移动微信公众号等多种形式,对外检察职能实现集约式管理和一站式服务。  当天,市检察院还就媒体记者关心的为什么要大力推进“群众信访件件有回复”的工作机制;12309检察服务中心实体大厅的具体办事功能、职责范围等问题,进行了现场解答。代表委员和媒体记者参观了12309检察服务中心和院史室,观看检察职能宣传片和检察工作微电影。

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